Выберите канал, который подходит для вашего вопроса
Доступен прямо из приложения и с сайта для вопросов об установке и подключении, ответы обычно приходят в течение нескольких минут.
Для вопросов по оплате или всего, что требует больше деталей — откройте тикет и получите ответ в течение одного рабочего дня даже в загруженные периоды.
Руководства по настройке роутера, устранению неполадок на разных платформах и выбору протокола подключения, регулярно обновляются.
Нет — обращения в поддержку обрабатываются по вашему анонимному номеру доступа, а не по личным данным — это тот же стандарт приватности, что и у самого VPN-сервиса.
Ответы в чате обычно приходят в течение нескольких минут; ответы по тикетам — как правило, в течение одного рабочего дня.
Да, доступны подробные инструкции по настройке роутера, а поддержка может помочь с конкретными моделями.